退款說明
您的退款申請將在NNLink運營商所在地法定工作日進行處理,退款申請一旦處理無法撤銷,如需繼續使用NNLink相關服務,請重新購買。
一、退款規則
1、您可在購買NNLink服務之日起7日內依據下列規則申請退款,您理解並認可超過前述期限的所有購買均爲最終交易,不可退款且不可取消。
2、您理解並認可一旦您購買NNLink服務,無論您是否實際使用,NNLink均已產生相應服務成本,因此如您根據NNLink平台規則或依據法律的規定申請退款,您的退款金額將扣除購買日至停止服務日之間的天數對應的服務費用。
3、您知悉並同意,您的退款將根據支付平台的不同而扣除一定的手續或服務費用,具體以您的支付平台政策爲準。
4、您的退款金額將在退款申請審核通過後的15個工作日內原路徑返還至您的支付帳戶中。
二、其他退款情形
1、未成年人誤操作充值:未滿18歲用戶在未經監護人同意的情況下購買NNLink服務,監護人可提供憑證申請退款。
2、重複支付或系統錯誤:如因網路延遲、系統故障導致重複扣款,可提供憑證申請退款。
三、溫馨提示
1、 在您提交申請退款且NNLink確認同意您的退款申請後,申請退款的帳戶將關閉相應的服務。
2、對於停止服務時間有爭議的,以NNLink後臺記錄的停止時間爲準。
3、如您對退款有任何問題請與客服聯繫,客服聯繫郵箱nnlinkservice@nnlink.com。
四、其他
您與NNLink之間因退款發生爭議的,應協商解決,協商不成的,雙方同意將糾紛或爭議提交深圳國際仲裁院,按照屆時有效的《深圳國際仲裁院仲裁規則》進行仲裁,仲裁庭由一名仲裁員組成,仲裁語言爲中文,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。
