服務條款

使用者協定
隱私權政策
退款說明
自動續約協議

使用者協定

發佈日期:2026年6月11日

生效日期:2026年6月11日

提示:請務必審慎閱讀、充分理解本《用戶協議》(下稱“本協議”)各條款內容,特別是免除或限制責任的條款、法律適用和爭議解決條款。未成年人應在監護人陪同下完整閱讀、理解並同意本協議後,方可使用本服務,監護人對未成年人的全部使用行爲承擔法律責任。

如您不同意本協議的任何內容,您應立即停止註冊或使用本服務。您通過網頁或軟體界面點擊下載、安裝、註冊、登錄、使用NNLink軟體及相關服務的任何行爲,即視爲您已充分閱讀、理解並接受本協議的全部內容,本協議即在您與深圳市文德海智科技有限公司之間產生法律效力。

深圳市文德海智科技有限公司(以下簡稱“本公司”或“NNLink”)爲依法取得增值電信業務經營許可的合法經營主體,自主開發 NNLink 軟體(以下簡稱 “本軟體”),專爲海外華人用戶提供境內合法影音、遊戲內容的網路加速服務(以下簡稱 “本服務”)。

一、服務內容與使用許可

1.本服務爲海外華人專屬的網路加速服務,支援您在海外地區通過本軟體訪問中國大陸境內合法合規的影音、遊戲類網路內容,不支援訪問境內外違法違規內容。

2.用戶可以在單一終端(計算機、移動設備等)上安裝、使用、顯示、運行本軟體,同一帳號不支援多臺終端同時在線使用

3.本軟體的著作權、商標權、專利權等一切知識產權均歸本公司所有,您僅獲得本軟體及服務的排他性、不可轉讓、不可再許可的有限使用權限,未在本協議中明示授權的其他權利,均歸本公司所有。

4.您不得將本軟體及服務用於任何商業目的,不得擅自複製、傳播、改編、分發本軟體,不得對本軟體進行反向工程、反向彙編、反向編譯等任何破解性操作。

5.因海外不同地區的網路政策、當地監管要求、公司經營策略差異,本服務在不同地區的版本、功能、加速節點、服務質量可能存在合理差異,我們將根據實際情況進行調整,且無需提前單獨通知,具體以您使用時本軟體展示的實際內容爲準。

二、帳戶註冊與管理

1. 註冊要求:您註冊 NNLink 帳號時,應提供真實、準確、完整的身份資訊及有效聯繫方式,並依據法律法規及本軟體要求完成實名認證,進行註冊的手機號碼或郵箱應尚未與本公司帳號綁定,您應保證您具有註冊本軟體的相應民事行爲能力。真實完整的用戶資料將作爲NNLink提供售後服務的依據和用戶獲得法律保障的前提。

2. 帳戶歸屬:NNLink 帳號的所有權歸本公司所有,您完成註冊後獲得帳號的獨家使用權,使用權僅歸初始註冊人所有。禁止以任何方式轉讓、出租、出售、贈與帳號,禁止與他人共享帳號資訊及登錄權限。NNLink保留對違反此約定的用戶追究法律責任的權利。

3.帳戶安全:您應妥善保管帳號的手機號、郵箱、密碼等登錄資訊,對該帳號下的所有操作行爲獨立承擔法律責任。若發現帳號被盜、密碼泄露、非本人使用等異常情況,應立即通過本軟體官方客服管道通知我們,我們將協助您採取凍結、找回等補救措施。因您保管不善、資訊泄露、私下租售導致的帳號糾紛與損失,由您自行承擔。

4.帳戶審核與限制:我們有權對您的註冊資訊進行真實性、合法性審核,對於提供虛假資訊、批量註冊、使用臨時郵箱 / 手機號註冊、發佈違法資訊、實施違反本協議的行爲和違規行爲的帳號,我們有權依據本協議對違約用戶的帳號採取不予註冊、警示、限制功能、暫停使用或回收帳號等措施。若發現帳號實際使用者非初始註冊人,我們有權立即暫停帳號使用,您可在 7 個工作日內提交真實有效的註冊資訊申訴,申訴通過後恢復帳號使用;逾期未申訴或申訴資訊與初始註冊資訊不符的,我們有權永久回收該帳號。

5.帳戶回收:若您的帳號連續 24 個月未登錄使用,且該帳號下無未到期的付費服務、無剩餘虛擬資產餘額的,我們將通過您綁定的手機號 / 郵箱向您發送帳號回收提醒通知,通知期滿後仍未登錄的,我們有權回收該帳號。若帳號內仍有未到期的付費服務或虛擬資產餘額,我們不會直接回收帳號並清零資產,除非取得您的明示同意或根據法律法規要求進行處理。

6.帳號申訴:您對帳號的限制、暫停、回收等處理有異議的,可通過本軟體官方客服管道提交真實、有效的申訴材料,我們將在 7 個工作日內完成審核並反饋結果。申訴材料應真實有效,提交虛假申訴材料的,您應承擔相應的法律責任。

三、用戶行爲規範

1. 您在使用本軟體及服務時,應同時遵守中華人民共和國法律法規及您所在地區的現行有效法律規定,不得利用本服務從事任何違法違規、違背公序良俗的行爲。如果任何適用法律限制或禁止您使用我們的服務,則您必須遵守此類限制或停止使用我們的服務。我們經覈查後,有權在通知後限制或禁止您全部或部分地使用我們的服務。2.您不得實施下列任何行爲,若違反本約定,我們有權立即採取警告、限制或禁止使用部分功能、暫停 / 終止服務、封禁/回收帳號等一項或多項措施,且不退還已收取的任何費用。由此造成的一切法律責任由您自行承擔,給我們造成經濟損失、商譽損失的,我們有權依法追償:

(1)利用本服務訪問、傳播境內外違法違規內容,包括但不限於危害國家安全、損害國家利益、淫穢色情、暴力恐怖、侮辱誹謗、造謠傳謠、侵犯他人合法權益的內容;

(2)利用本服務從事非法行爲,包括但不限於規避國家網路監管、從事網路詐騙、賭博、洗錢等違法犯罪活動;

(3)擅自修改、破解本軟體程序,對本軟體進行反向工程等,利用本軟體的漏洞、BUG 謀取不正當利益,或攻擊、干擾本軟體的服務器、加速節點等系統設施;

(4)擅自刪除本軟體的版權資訊、商標標識等知識產權相關內容,擅自複製、修改、鏈接、轉載、彙編、發表、出版本軟體專有資訊,建立鏡像站點、擅自藉助軟體發展與之有關的衍生產品、作品、服務等;

(5)轉讓、出租、出售 NNLink 帳號,或利用帳號進行營利性活動,或與他人共享帳號導致服務異常、資源佔用;

(6)收集、獲取、泄露其他用戶的個人資料、帳號資訊,或泄露我們的商業祕密、技術資訊等未公開資訊;

(7)利用本軟體進行任何危害計算機網路安全的行爲,包括但不限於:使用未經許可的數據或進入未經許可的服務器/帳戶;未經允許進入公衆計算機網路或者他人計算機系統並刪除、修改、增加存儲資訊;未經許可,企圖探查、掃描、測試本軟體系統或網路的弱點或其它實施破壞網路安全的行爲; 企圖干涉、破壞本軟體系統或網站的正常運行,故意傳播惡意程序或病毒以及其他破壞干擾正常網路資訊服務的行爲;僞造TCP/IP數據包名稱或部分名稱;

(8)批量註冊、惡意註冊 NNLink 帳號,使用非法、臨時的手機號 / 郵箱進行註冊,或利用機器人、腳本等自動程序使用本服務;

(9)其他違反法律法規、本協議約定或公序良俗的行爲。

3. 若您發現本軟體存在漏洞、BUG等影響正常使用的問題,請及時通過本軟體官方客服管道向我們反饋,不得利用漏洞、BUG 從事任何違法違規或謀取不正當利益的行爲,否則本公司有權對相關帳號採取措施,包括但不限於封停帳號、追償不當得利並主張損失賠償等。

四、付費服務

1.服務類型:我們根據用戶需求提供多種類型的付費加速服務,具體的服務內容、收費標準、有效期等,均以您購買時本軟體展示的實時資訊爲準。您在購買付費服務時,應仔細覈對帳號名稱、服務類型、時長價格等關鍵資訊,支付成功後即視爲您確認購買該服務。除法定情形及本軟體《退款說明》約定外,不予退還已收取的費用,包括但不限於充錯帳號、選錯服務類型或時長、個人原因不再使用等。

2.支付方式:您可通過本軟體支援的支付管道完成費用支付,包括但不限於信用卡(VISA)、Paypal、GooglePay、ApplePay 等。您需按照所選支付管道的操作流程,如實填寫並提交支付資訊,確保支付行爲合法、有效。因支付資訊錯誤、帳戶餘額不足等自身原因導致的支付失敗,請您重新進行支付操作。

3.付費服務使用:付費服務權益僅歸購買帳號所有,不得轉讓、贈與。帳號被暫停、回收的,該帳號下的付費服務權益將一併終止,不予退還任何費用。若因我們的技術故障導致付費服務無法正常使用,且無法在合理時間內修復的,我們將爲您順延服務時長或退還相應費用。

4.費用承擔:您應自行承擔使用本軟體產生的任何適用的稅費和第三方相關費用,包括但不限於移動運營商費用、ISP 費用、支付管道手續費、數據計劃費用、信用卡費用和國外交易費用。我們不承擔上述任何費用。

5.價格調整:我們可根據市場情況、運營成本變化、服務升級等因素,合理調整付費服務的範圍、內容和收費標準。相關調整將通過本軟體內通知進行公示,您可自主選擇是否繼續購買。

五、知識產權

1. 本軟體由本公司及關聯公司開發。本軟體的全部內容(包括但不限於軟體程序、界面設計、商標、文字、圖片、音訊、影片、技術、材料等)的知識產權均歸本公司所有和享有,受國際版權公約、中華人民共和國著作權法、商標法、專利法,以及其他知識產權方面的法律法規的保護。NNLink所有和享有的知識產權,不因用戶的任何使用行爲而發生權利轉移。

2.用戶不得複製、修改、改編、翻譯NNLink所使用的軟體、技術、材料等,或者創作與之相關的派生作品,不得通過反向工程、反編譯、反彙編或其他類似行爲獲得源代碼,不得擅自刪除、掩蓋或更改NNLink的版權聲明、商標或其它權利聲明,否則由此引起的一切法律後果由用戶負責,NNLink將依法追究相應的法律責任。

3. 如果您認爲上傳、下載或出現在本軟體上的內容侵犯了您的知識產權,可向我們提交書面侵權投訴材料,材料應包括但不限於:

(1) 您的有效身份證明、詳細聯繫方式;

(2)被侵權的知識產權歸您享有的合法證明文件;

(3)侵權內容在本軟體中的具體位置及詳細侵權事實;

(4)您保證投訴資訊真實、有效、無虛假的書面聲明。

NNLink將在收到完整、合法的侵權投訴材料後的合理時間內進行審核,並聯系您提供必要的補充材料。審核屬實的,將立即採取刪除、屏蔽、下架等侵權制止措施,並通知相關用戶;若您的投訴爲虛假投訴,給我們或第三方造成損失的,您應承擔相應的法律賠償責任。

六、隱私與數據保護

1.保護您的個人資料及個人隱私是我們的重要原則,我們將嚴格按照NNLink《隱私政策》收集、使用、存儲、共享和保護您的個人資料。

2.您在使用本服務前,請務必仔細閱讀並充分理解NNLink《隱私政策》, 如果您不同意政策內容,將可能導致NNLink產品和/或服務無法正常運行,或者無法達到NNLink擬達到的服務效果。您使用或繼續使用NNLink提供的產品和/或服務的行爲,都表示您充分理解和同意NNLink《隱私政策》(包括更新版本)的全部內容。

七、未成年人保護

1. 如果您是未滿 18 週歲(或您居住地適用的成年年齡)的“未成年人”,則您應在法定監護人的監護下閱讀本協議,並在獲得法定監護人的許可後才能使用服務或軟體中的某些受限功能。未成年人使用本軟體的行爲即視爲已獲得法定監護人認可。

2.如果您是未成年人的父母或監護人,並且您允許您的被監護人使用服務或軟體中的一項或多項受限功能,則這些條款也適用於您,並且您應對您的被監護人在服務和軟體上的活動負責。

八、第三方軟體或技術

1.NNLink可能會向您提供屬於第三方的內容或指向第三方網站的鏈接。NNLink不對第三方提供的內容的真實性及可用性負責,您通過我們的服務訪問第三方提供的任何網站、服務或內容並不表示NNLink與此第三方存在任何關係。

2. 除非另有聲明,NNLink無法對第三方網站之服務進行控制,用戶因使用或依賴第三方網站或資源所產生的損失或損害,NNLink不承擔任何責任。我們建議您在離開NNLink,訪問其他網站或資源前仔細閱讀第三方網站的服務條款和隱私政策。

九、免責聲明

1.用戶理解並確認,鑑於互聯網技術的複雜性,雖然本公司已經採取合理技術手段予以預防和應對,但用戶在使用本軟體的過程中,仍有可能遭受計算機病毒或黑客攻擊、用戶所在位置、用戶關機以及其他任何技術、互聯網路、通信線路等風險因素,使產品服務中斷,本公司將儘可能提前通知,用戶也可以通過本公司提供的客服等管道進行反饋,本公司將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,本公司不承擔任何法律責任。

2.用戶理解並確認,不可抗力是指不能預見、不能克服並不能避免且對一方或雙方造成重大影響的客觀事件,包括但不限於自然災害如洪水、地震、瘟疫流行和風暴等以及社會事件如戰爭、動亂、政府行動、網路故障、黑客攻擊、電信運營商故障等,因不可抗力造成的產品服務中斷,本公司將努力在第一時間與相關單位配合,及時進行修復,因不可抗力造成的損失本公司予以免責。

3. 用戶理解並確認,爲了提高用戶體驗,本公司需要定期或不定期地對本軟體或相關的設備進行檢修或者維護,本公司會盡最大努力確保服務的連貫性和安全性,通常這種檢修或維護是用戶無感的,但服務可能會受到多種因素的影響或干擾,如因此類情況而造成服務在合理時間內的中斷,本公司不承擔任何法律責任。

4. 用戶理解並確認,在任何情況下,本公司均不對任何間接性、後果性、懲罰性、偶然性、特殊性或刑罰性的損失、損害承擔責任,包括但不限於利潤損失、商譽損失、交易損失等,即使本公司已被告知該等損失的可能性。

5.用戶理解並同意自主選擇免費下載和使用NNLink服務,風險自負,包括但不限於用戶使用NNLink服務過程中的行爲,以及因使用NNLink服務產生的一切後果。如因下載或使用NNLink服務而對計算機系統造成的損壞或數據的丟失等,用戶須自行承擔全部責任。

6.用戶理解並確認,因第三方軟體或技術引發的任何糾紛,由該第三方負責解決,NNLink不承擔任何責任。NNLink不對第三方軟體或技術提供客服支援,若您需要獲取支援,請與該軟件或技術提供商聯繫。

十、服務的變更、中斷、終止

1.您理解並同意,根據國家法律法規、監管政策及行業規範變化、互聯網高速發展態勢及服務運營需要,NNLink可能會對服務內容進行變更,也可能會中斷、中止或終止服務。

2.您理解並同意,如NNLink發生合併、分立、收購、資產轉讓時,NNLink可向第三方轉讓本服務下相關資產;NNLink亦可在單方通知您後,將本協議下部分或全部服務及相應的權利義務轉交由第三方運營或履行。

3. 您理解並同意,如您在使用NNLink服務時存在違反法律法規、本協議條款、社會公德、公序良俗和/或侵害NNLink/他人合法權益等情形,NNLink有權不經通知而單方中斷或終止向您提供全部或部分服務。

4. NNLink終止向您提供服務後,有權根據適用法律的要求刪除您的個人資料,或使其匿名化處理,亦有權依照法律規定的期限和方式繼續保存您留存於我方平台的其他內容和資訊。

十一、法律管轄與爭議解決

1. 法律適用 :本協議的解釋、效力及執行均適用中華人民共和國大陸地區法律。您理解並認可,解決爭議時以您同意的最新版NNLink《用戶協議》爲準。

2. 爭議解決 :若用戶與NNLink發生任何爭議,應首先友好協商解決,協商不成的,雙方同意將糾紛或爭議提交深圳國際仲裁院,按照屆時有效的《深圳國際仲裁院仲裁規則》進行仲裁,仲裁庭由一名仲裁員組成,仲裁語言爲中文,仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

十二、附則

1. 本協議自您完成 NNLink 帳號註冊並首次登錄使用本服務之日起正式生效,對協議雙方均具有法律約束力。

2.我們可能不時修訂本協議,並通過本軟體內消息、電子郵件或官網公告等合理方式通知您。若您繼續使用服務,視爲接受修訂內容;若不同意,您有權並且應該停止使用服務。

3. 如果本協議的任何條款因任何原因被認定爲無效或不可執行,則本協議的其餘部分將繼續完全有效,無效或不可執行的條款將被替換爲符合法律法規及本協議本意的有效條款。

4. 未經我們的書面同意,您不得全部或部分轉讓或以其他方式轉讓本協議下的任何權利和義務。我們可能會在未經您同意的情況下將本協議項下的權利、義務轉讓給具有相應資質的第三方,轉讓後將通過本軟體的公告或其他方式通知您。

5. 我們提供了本協議的英文翻譯版本,但如果英文版本或當地語言翻譯件與中文版本之間存在任何衝突,除非適用法律另有規定,否則以中文版本爲準。

6. 如您對本協議條款或本軟體有任何疑問,請聯繫nnlinkservice@nnlink.com。