退款说明
您的退款申请将在NNLink运营商所在地法定工作日进行处理,退款申请一旦处理无法撤销,如需继续使用NNLink相关服务,请重新购买。
一、退款规则
1、您可在购买NNLink服务之日起7日内依据下列规则申请退款,您理解并认可超过前述期限的所有购买均为最终交易,不可退款且不可取消。
2、您理解并认可一旦您购买NNLink服务,无论您是否实际使用,NNLink均已产生相应服务成本,因此如您根据NNLink平台规则或依据法律的规定申请退款,您的退款金额将扣除购买日至停止服务日之间的天数对应的服务费用。
3、您知悉并同意,您的退款将根据支付平台的不同而扣除一定的手续或服务费用,具体以您的支付平台政策为准。
4、您的退款金额将在退款申请审核通过后的15个工作日内原路径返还至您的支付账户中。
二、其他退款情形
1、未成年人误操作充值:未满18岁用户在未经监护人同意的情况下购买NNLink服务,监护人可提供凭证申请退款。
2、重复支付或系统错误:如因网络延迟、系统故障导致重复扣款,可提供凭证申请退款。
三、温馨提示
1、 在您提交申请退款且NNLink确认同意您的退款申请后,申请退款的账户将关闭相应的服务。
2、对于停止服务时间有争议的,以NNLink后台记录的停止时间为准。
3、如您对退款有任何问题请与客服联系,客服联系邮箱nnlinkservice@nnlink.com。
四、其他
您与NNLink之间因退款发生争议的,应协商解决,协商不成的,双方同意将纠纷或争议提交深圳国际仲裁院,按照届时有效的《深圳国际仲裁院仲裁规则》进行仲裁,仲裁庭由一名仲裁员组成,仲裁语言为中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
