用户协议
发布日期:2026年6月11日
生效日期:2026年6月11日
提示:请务必审慎阅读、充分理解本《用户协议》(下称“本协议”)各条款内容,特别是免除或限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。未成年人应在监护人陪同下完整阅读、理解并同意本协议后,方可使用本服务,监护人对未成年人的全部使用行为承担法律责任。
如您不同意本协议的任何内容,您应立即停止注册或使用本服务。您通过网页或软件界面点击下载、安装、注册、登录、使用NNLink软件及相关服务的任何行为,即视为您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即在您与深圳市文德海智科技有限公司之间产生法律效力。
深圳市文德海智科技有限公司(以下简称“本公司”或“NNLink”)为依法取得增值电信业务经营许可的合法经营主体,自主开发 NNLink 软件(以下简称 “本软件”),专为海外华人用户提供境内合法影音、游戏内容的网络加速服务(以下简称 “本服务”)。
一、服务内容与使用许可
1.本服务为海外华人专属的网络加速服务,支持您在海外地区通过本软件访问中国大陆境内合法合规的影音、游戏类网络内容,不支持访问境内外违法违规内容。
2.用户可以在单一终端(计算机、移动设备等)上安装、使用、显示、运行本软件,同一账号不支持多台终端同时在线使用。
3.本软件的著作权、商标权、专利权等一切知识产权均归本公司所有,您仅获得本软件及服务的排他性、不可转让、不可再许可的有限使用权限,未在本协议中明示授权的其他权利,均归本公司所有。
4.您不得将本软件及服务用于任何商业目的,不得擅自复制、传播、改编、分发本软件,不得对本软件进行反向工程、反向汇编、反向编译等任何破解性操作。
5.因海外不同地区的网络政策、当地监管要求、公司经营策略差异,本服务在不同地区的版本、功能、加速节点、服务质量可能存在合理差异,我们将根据实际情况进行调整,且无需提前单独通知,具体以您使用时本软件展示的实际内容为准。
二、账户注册与管理
1. 注册要求:您注册 NNLink 账号时,应提供真实、准确、完整的身份信息及有效联系方式,并依据法律法规及本软件要求完成实名认证,进行注册的手机号码或邮箱应尚未与本公司账号绑定,您应保证您具有注册本软件的相应民事行为能力。真实完整的用户资料将作为NNLink提供售后服务的依据和用户获得法律保障的前提。
2. 账户归属:NNLink 账号的所有权归本公司所有,您完成注册后获得账号的独家使用权,使用权仅归初始注册人所有。禁止以任何方式转让、出租、出售、赠与账号,禁止与他人共享账号信息及登录权限。NNLink保留对违反此约定的用户追究法律责任的权利。
3.账户安全:您应妥善保管账号的手机号、邮箱、密码等登录信息,对该账号下的所有操作行为独立承担法律责任。若发现账号被盗、密码泄露、非本人使用等异常情况,应立即通过本软件官方客服渠道通知我们,我们将协助您采取冻结、找回等补救措施。因您保管不善、信息泄露、私下租售导致的账号纠纷与损失,由您自行承担。
4.账户审核与限制:我们有权对您的注册信息进行真实性、合法性审核,对于提供虚假信息、批量注册、使用临时邮箱 / 手机号注册、发布违法信息、实施违反本协议的行为和违规行为的账号,我们有权依据本协议对违约用户的账号采取不予注册、警示、限制功能、暂停使用或回收账号等措施。若发现账号实际使用者非初始注册人,我们有权立即暂停账号使用,您可在 7 个工作日内提交真实有效的注册信息申诉,申诉通过后恢复账号使用;逾期未申诉或申诉信息与初始注册信息不符的,我们有权永久回收该账号。
5.账户回收:若您的账号连续 24 个月未登录使用,且该账号下无未到期的付费服务、无剩余虚拟资产余额的,我们将通过您绑定的手机号 / 邮箱向您发送账号回收提醒通知,通知期满后仍未登录的,我们有权回收该账号。若账号内仍有未到期的付费服务或虚拟资产余额,我们不会直接回收账号并清零资产,除非取得您的明示同意或根据法律法规要求进行处理。
6.账号申诉:您对账号的限制、暂停、回收等处理有异议的,可通过本软件官方客服渠道提交真实、有效的申诉材料,我们将在 7 个工作日内完成审核并反馈结果。申诉材料应真实有效,提交虚假申诉材料的,您应承担相应的法律责任。
三、用户行为规范
1. 您在使用本软件及服务时,应同时遵守中华人民共和国法律法规及您所在地区的现行有效法律规定,不得利用本服务从事任何违法违规、违背公序良俗的行为。如果任何适用法律限制或禁止您使用我们的服务,则您必须遵守此类限制或停止使用我们的服务。我们经核查后,有权在通知后限制或禁止您全部或部分地使用我们的服务。2.您不得实施下列任何行为,若违反本约定,我们有权立即采取警告、限制或禁止使用部分功能、暂停 / 终止服务、封禁/回收账号等一项或多项措施,且不退还已收取的任何费用。由此造成的一切法律责任由您自行承担,给我们造成经济损失、商誉损失的,我们有权依法追偿:
(1)利用本服务访问、传播境内外违法违规内容,包括但不限于危害国家安全、损害国家利益、淫秽色情、暴力恐怖、侮辱诽谤、造谣传谣、侵犯他人合法权益的内容;
(2)利用本服务从事非法行为,包括但不限于规避国家网络监管、从事网络诈骗、赌博、洗钱等违法犯罪活动;
(3)擅自修改、破解本软件程序,对本软件进行反向工程等,利用本软件的漏洞、BUG 谋取不正当利益,或攻击、干扰本软件的服务器、加速节点等系统设施;
(4)擅自删除本软件的版权信息、商标标识等知识产权相关内容,擅自复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版本软件专有信息,建立镜像站点、擅自借助软件发展与之有关的衍生产品、作品、服务等;
(5)转让、出租、出售 NNLink 账号,或利用账号进行营利性活动,或与他人共享账号导致服务异常、资源占用;
(6)收集、获取、泄露其他用户的个人信息、账号信息,或泄露我们的商业秘密、技术信息等未公开信息;
(7)利用本软件进行任何危害计算机网络安全的行为,包括但不限于:使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账户;未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加存储信息;未经许可,企图探查、扫描、测试本软件系统或网络的弱点或其它实施破坏网络安全的行为; 企图干涉、破坏本软件系统或网站的正常运行,故意传播恶意程序或病毒以及其他破坏干扰正常网络信息服务的行为;伪造TCP/IP数据包名称或部分名称;
(8)批量注册、恶意注册 NNLink 账号,使用非法、临时的手机号 / 邮箱进行注册,或利用机器人、脚本等自动程序使用本服务;
(9)其他违反法律法规、本协议约定或公序良俗的行为。
3. 若您发现本软件存在漏洞、BUG等影响正常使用的问题,请及时通过本软件官方客服渠道向我们反馈,不得利用漏洞、BUG 从事任何违法违规或谋取不正当利益的行为,否则本公司有权对相关账号采取措施,包括但不限于封停账号、追偿不当得利并主张损失赔偿等。
四、付费服务
1.服务类型:我们根据用户需求提供多种类型的付费加速服务,具体的服务内容、收费标准、有效期等,均以您购买时本软件展示的实时信息为准。您在购买付费服务时,应仔细核对账号名称、服务类型、时长价格等关键信息,支付成功后即视为您确认购买该服务。除法定情形及本软件《退款说明》约定外,不予退还已收取的费用,包括但不限于充错账号、选错服务类型或时长、个人原因不再使用等。
2.支付方式:您可通过本软件支持的支付渠道完成费用支付,包括但不限于信用卡(VISA)、Paypal、GooglePay、ApplePay 等。您需按照所选支付渠道的操作流程,如实填写并提交支付信息,确保支付行为合法、有效。因支付信息错误、账户余额不足等自身原因导致的支付失败,请您重新进行支付操作。
3.付费服务使用:付费服务权益仅归购买账号所有,不得转让、赠与。账号被暂停、回收的,该账号下的付费服务权益将一并终止,不予退还任何费用。若因我们的技术故障导致付费服务无法正常使用,且无法在合理时间内修复的,我们将为您顺延服务时长或退还相应费用。
4.费用承担:您应自行承担使用本软件产生的任何适用的税费和第三方相关费用,包括但不限于移动运营商费用、ISP 费用、支付渠道手续费、数据计划费用、信用卡费用和国外交易费用。我们不承担上述任何费用。
5.价格调整:我们可根据市场情况、运营成本变化、服务升级等因素,合理调整付费服务的范围、内容和收费标准。相关调整将通过本软件内通知进行公示,您可自主选择是否继续购买。
五、知识产权
1. 本软件由本公司及关联公司开发。本软件的全部内容(包括但不限于软件程序、界面设计、商标、文字、图片、音频、视频、技术、材料等)的知识产权均归本公司所有和享有,受国际版权公约、中华人民共和国著作权法、商标法、专利法,以及其他知识产权方面的法律法规的保护。NNLink所有和享有的知识产权,不因用户的任何使用行为而发生权利转移。
2.用户不得复制、修改、改编、翻译NNLink所使用的软件、技术、材料等,或者创作与之相关的派生作品,不得通过反向工程、反编译、反汇编或其他类似行为获得源代码,不得擅自删除、掩盖或更改NNLink的版权声明、商标或其它权利声明,否则由此引起的一切法律后果由用户负责,NNLink将依法追究相应的法律责任。
3. 如果您认为上传、下载或出现在本软件上的内容侵犯了您的知识产权,可向我们提交书面侵权投诉材料,材料应包括但不限于:
(1) 您的有效身份证明、详细联系方式;
(2)被侵权的知识产权归您享有的合法证明文件;
(3)侵权内容在本软件中的具体位置及详细侵权事实;
(4)您保证投诉信息真实、有效、无虚假的书面声明。
NNLink将在收到完整、合法的侵权投诉材料后的合理时间内进行审核,并联系您提供必要的补充材料。审核属实的,将立即采取删除、屏蔽、下架等侵权制止措施,并通知相关用户;若您的投诉为虚假投诉,给我们或第三方造成损失的,您应承担相应的法律赔偿责任。
六、隐私与数据保护
1.保护您的个人信息及个人隐私是我们的重要原则,我们将严格按照NNLink《隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护您的个人信息。
2.您在使用本服务前,请务必仔细阅读并充分理解NNLink《隐私政策》, 如果您不同意政策内容,将可能导致NNLink产品和/或服务无法正常运行,或者无法达到NNLink拟达到的服务效果。您使用或继续使用NNLink提供的产品和/或服务的行为,都表示您充分理解和同意NNLink《隐私政策》(包括更新版本)的全部内容。
七、未成年人保护
1. 如果您是未满 18 周岁(或您居住地适用的成年年龄)的“未成年人”,则您应在法定监护人的监护下阅读本协议,并在获得法定监护人的许可后才能使用服务或软件中的某些受限功能。未成年人使用本软件的行为即视为已获得法定监护人认可。
2.如果您是未成年人的父母或监护人,并且您允许您的被监护人使用服务或软件中的一项或多项受限功能,则这些条款也适用于您,并且您应对您的被监护人在服务和软件上的活动负责。
八、第三方软件或技术
1.NNLink可能会向您提供属于第三方的内容或指向第三方网站的链接。NNLink不对第三方提供的内容的真实性及可用性负责,您通过我们的服务访问第三方提供的任何网站、服务或内容并不表示NNLink与此第三方存在任何关系。
2. 除非另有声明,NNLink无法对第三方网站之服务进行控制,用户因使用或依赖第三方网站或资源所产生的损失或损害,NNLink不承担任何责任。我们建议您在离开NNLink,访问其他网站或资源前仔细阅读第三方网站的服务条款和隐私政策。
九、免责声明
1.用户理解并确认,鉴于互联网技术的复杂性,虽然本公司已经采取合理技术手段予以预防和应对,但用户在使用本软件的过程中,仍有可能遭受计算机病毒或黑客攻击、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路等风险因素,使产品服务中断,本公司将尽可能提前通知,用户也可以通过本公司提供的客服等渠道进行反馈,本公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,本公司不承担任何法律责任。
2.用户理解并确认,不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行动、网络故障、黑客攻击、电信运营商故障等,因不可抗力造成的产品服务中断,本公司将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,因不可抗力造成的损失本公司予以免责。
3. 用户理解并确认,为了提高用户体验,本公司需要定期或不定期地对本软件或相关的设备进行检修或者维护,本公司会尽最大努力确保服务的连贯性和安全性,通常这种检修或维护是用户无感的,但服务可能会受到多种因素的影响或干扰,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,本公司不承担任何法律责任。
4. 用户理解并确认,在任何情况下,本公司均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损失、损害承担责任,包括但不限于利润损失、商誉损失、交易损失等,即使本公司已被告知该等损失的可能性。
5.用户理解并同意自主选择免费下载和使用NNLink服务,风险自负,包括但不限于用户使用NNLink服务过程中的行为,以及因使用NNLink服务产生的一切后果。如因下载或使用NNLink服务而对计算机系统造成的损坏或数据的丢失等,用户须自行承担全部责任。
6.用户理解并确认,因第三方软件或技术引发的任何纠纷,由该第三方负责解决,NNLink不承担任何责任。NNLink不对第三方软件或技术提供客服支持,若您需要获取支持,请与该软件或技术提供商联系。
十、服务的变更、中断、终止
1.您理解并同意,根据国家法律法规、监管政策及行业规范变化、互联网高速发展态势及服务运营需要,NNLink可能会对服务内容进行变更,也可能会中断、中止或终止服务。
2.您理解并同意,如NNLink发生合并、分立、收购、资产转让时,NNLink可向第三方转让本服务下相关资产;NNLink亦可在单方通知您后,将本协议下部分或全部服务及相应的权利义务转交由第三方运营或履行。
3. 您理解并同意,如您在使用NNLink服务时存在违反法律法规、本协议条款、社会公德、公序良俗和/或侵害NNLink/他人合法权益等情形,NNLink有权不经通知而单方中断或终止向您提供全部或部分服务。
4. NNLink终止向您提供服务后,有权根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理,亦有权依照法律规定的期限和方式继续保存您留存于我方平台的其他内容和信息。
十一、法律管辖与争议解决
1. 法律适用 :本协议的解释、效力及执行均适用中华人民共和国大陆地区法律。您理解并认可,解决争议时以您同意的最新版NNLink《用户协议》为准。
2. 争议解决 :若用户与NNLink发生任何争议,应首先友好协商解决,协商不成的,双方同意将纠纷或争议提交深圳国际仲裁院,按照届时有效的《深圳国际仲裁院仲裁规则》进行仲裁,仲裁庭由一名仲裁员组成,仲裁语言为中文,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。
十二、附则
1. 本协议自您完成 NNLink 账号注册并首次登录使用本服务之日起正式生效,对协议双方均具有法律约束力。
2.我们可能不时修订本协议,并通过本软件内消息、电子邮件或官网公告等合理方式通知您。若您继续使用服务,视为接受修订内容;若不同意,您有权并且应该停止使用服务。
3. 如果本协议的任何条款因任何原因被认定为无效或不可执行,则本协议的其余部分将继续完全有效,无效或不可执行的条款将被替换为符合法律法规及本协议本意的有效条款。
4. 未经我们的书面同意,您不得全部或部分转让或以其他方式转让本协议下的任何权利和义务。我们可能会在未经您同意的情况下将本协议项下的权利、义务转让给具有相应资质的第三方,转让后将通过本软件的公告或其他方式通知您。
5. 我们提供了本协议的英文翻译版本,但如果英文版本或当地语言翻译件与中文版本之间存在任何冲突,除非适用法律另有规定,否则以中文版本为准。
6. 如您对本协议条款或本软件有任何疑问,请联系nnlinkservice@nnlink.com。
